App de fidélité pour fleuriste au Québec

Les fleurs accompagnent les moments importants: anniversaire, St-Valentin, funérailles, mariages. Un programme de fidélité rappelle à votre client que vous êtes son fleuriste — pas juste un fleuriste.

Pourquoi un programme de fidélité change tout pour les fleuristes

Les fleuristes du Québec font face aux mêmes problèmes:

• Votre client n'achète chez vous qu'une ou deux fois par année
• Aucun rappel avant la St-Valentin, fête des mères, anniversaire de sa conjointe
• Pas de programme de fidélité pour les commandes corporate récurrentes
• Les clients ne savent pas que vous livrez partout en ville

Une application de fidélité numérique règle ces quatre problèmes à la fois — et fait bien plus que les cartes poinçon traditionnelles.

Les fonctionnalités qui font vraiment une différence

Points par dollar sur chaque bouquet

Bouquet d'anniversaire à 65$ = 650 points. Composition funéraire à 250$ = 2500 points. Votre client voit l'accumulation et revient pour atteindre la prochaine récompense.

Rappels d'événements personnels

Votre cliente entre sa date d'anniversaire et celle de son conjoint. Elle reçoit un SMS 5 jours avant: « N'oubliez pas! Votre bouquet préféré est disponible. »

Récompenses florales

Petit bouquet saisonnier à 150 points, plante verte d'intérieur à 500 points, composition sur mesure 50$ à 1000 points. Des récompenses qui s'offrent ou se gardent.

Programme corporate

Les entreprises clientes (restaurants, bureaux, salons) accumulent des points sur leurs commandes hebdomadaires. Récompense: une livraison VIP gratuite ou un rabais sur événement.

Bonus saisonnier automatique

Double points sur St-Valentin, Fête des Mères, Pâques. Votre client planifie à l'avance et vous évitez le rush désorganisé du dernier jour.

Des exemples de récompenses adaptées

Voici des idées de récompenses qui fonctionnent dans votre industrie:

• Bouquet saisonnier de votre choix
• Plante verte d'intérieur
• Composition sur mesure 50$
• Livraison gratuite sur prochaine commande

Chaque commerce choisit ses propres récompenses et peut les modifier en tout temps. L'objectif: des récompenses assez attirantes pour motiver l'accumulation, sans entailler votre marge.

Combien de temps pour démarrer?

De la signature au lancement de votre app mobile personnalisée: 48 à 72 heures. Vous fournissez votre logo, vos couleurs de marque et la liste des récompenses que vous voulez offrir. On s'occupe du reste: configuration, publication sur l'App Store et Google Play, formation, et matériel de caisse (affichette QR code).

Et ça coûte combien?

Le tarif dépend du plan choisi et du niveau de personnalisation. Pour avoir un devis précis adapté à votre commerce, demandez une démo gratuite sur notre page d'accueil — on vous envoie un lien de prévisualisation à vos couleurs en moins d'une heure, et on en discute ensuite.

Questions fréquentes

Est-ce que mes clients doivent absolument avoir un téléphone intelligent?

Non. Vous pouvez les inscrire directement depuis votre tableau admin avec leur nom et téléphone. Ils reçoivent leurs points et récompenses par SMS.

Les données de mes clients sont-elles protégées?

Vos données vous appartiennent à 100 %. Serveurs canadiens, conformité à la Loi 25 du Québec, export CSV complet disponible en tout temps. LogicSupplies ne vend ni ne partage aucune donnée.

Y a-t-il un engagement long terme?

Aucun. L'abonnement est mensuel, résiliable avec 30 jours d'avis. Vous gardez le contrôle.