Politique de confidentialité
Urbania Beauté

1.Qui est responsable de vos renseignements

Urbania Beauté est responsable des renseignements personnels recueillis par son application mobile de fidélité.

3100, route Lagueux, suite 101
Saint-Étienne, Lévis (Québec) G6J 1J9
Téléphone : 418 836-7393

L'application est développée et hébergée pour le compte du salon par Loggic (Logicc Supplies), qui agit à titre de fournisseur de services et n'utilise vos renseignements à aucune autre fin.

2.Les renseignements que nous recueillons

Nous ne recueillons que ce qui est nécessaire au fonctionnement du programme de fidélité.

L'application ne recueille pas votre position, vos contacts, vos photos, ni le contenu de votre appareil.

3.Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à qui que ce soit.
• Nous ne faisons aucun suivi publicitaire. L'application ne contient aucun outil de pistage, aucune régie publicitaire et aucun outil d'analyse comportementale.
• Nous ne communiquons pas vos renseignements à des tiers à des fins de marketing.

4.Votre consentement

En créant un compte, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions les renseignements ci-dessus aux seules fins décrites. Les notifications sont facultatives : vous pouvez les refuser à l'installation, ou les désactiver ensuite dans les réglages de votre téléphone.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en supprimant votre compte.

5.Conservation et destruction

Vos renseignements sont conservés tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte depuis l'onglet Profil, votre profil, vos points, votre historique de visites, vos récompenses, vos réclamations d'offres et vos poinçons sont détruits immédiatement et définitivement. L'opération est irréversible et vos points ne peuvent pas être récupérés.

Le salon conserve uniquement des statistiques agrégées et anonymes à des fins de gestion : un total de dépenses, un nombre de visites et des dates d'activité, sans votre nom, sans vos coordonnées et sans aucun identifiant permettant de remonter jusqu'à vous. Ces données ne vous concernent plus au sens de la loi, puisque la ré-identification est impossible.

Un compte inactif depuis plus de trois ans peut être supprimé par le salon.

6.Où vos renseignements sont hébergés

Les données de l'application sont hébergées chez Supabase, un fournisseur d'infonuagique dont les serveurs se trouvent à l'extérieur du Québec. Elles peuvent donc être traitées hors du Québec, et être soumises aux lois de ces territoires.

L'accès est protégé par mot de passe et restreint au personnel autorisé du salon. Les communications entre l'application et les serveurs sont chiffrées.

7.Vos droits

En vertu de la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), vous avez le droit :

• d'accéder aux renseignements que nous détenons sur vous;
• de les faire rectifier s'ils sont inexacts ou incomplets;
• d'en demander la suppression;
• de retirer votre consentement à leur utilisation;
• de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Vous pouvez modifier votre nom, votre téléphone et votre date de naissance directement dans l'onglet Profil de l'application. Pour toute autre demande, communiquez avec nous.

8.Enfants

L'application s'adresse à la clientèle du salon. Elle n'est pas destinée aux enfants de moins de 14 ans et nous ne recueillons pas sciemment leurs renseignements.

9.Modifications

Si cette politique change, la date d'entrée en vigueur en haut de la page sera mise à jour. Un changement important vous sera signalé dans l'application.