Square Loyalty vs LogicSupplies : comparatif honnête pour un commerce québécois en 2026

Square Loyalty et LogicSupplies servent un objectif similaire — un programme de fidélité pour votre commerce — mais avec deux philosophies opposées. Square est un module intégré à Square POS. LogicSupplies est une app native sous votre nom, indépendante de votre POS. Voici quand choisir l'un ou l'autre.

La différence fondamentale

Square Loyalty est un module qui s'active dans le tableau de bord Square si vous utilisez le système de point de vente Square. La fidélité est attachée à la transaction (carte, téléphone, courriel) au moment du paiement.

LogicSupplies est une app native sous le nom de votre commerce, publiée sur l'App Store et Google Play, indépendante de votre POS. Compatible avec Square, Lightspeed, Veloce, Maitre'D, ou caisse manuelle.

Tableau comparatif rapide

• Compatibilité POS : Square Loyalty exige Square · LogicSupplies indépendant (tout POS)
• App native sous votre nom : Square Loyalty non · LogicSupplies oui
• Apple Wallet : Square Loyalty non (carte virtuelle Square) · LogicSupplies oui (PassKit signé)
• Programme par tiers : Square Loyalty limité · LogicSupplies complet (Bronze/Argent/Or/Platine)
• Parrainage automatique : Square Loyalty limité · LogicSupplies oui complet
• SMS automatiques : Square Loyalty oui · LogicSupplies oui (Twilio intégré)
• Hébergement : Square Loyalty USA principalement · LogicSupplies Canada (région nord-américaine)
• Conformité Loi 25 : Square Loyalty à valider · LogicSupplies par défaut
• Coût : Square Loyalty ~60-100 CAD/mois (en plus du coût Square POS) · LogicSupplies à partir de 100-300 CAD/mois selon volume (sans dépendance POS)
• Engagement : Mensuel chez les deux
• Démo gratuite à votre branding : Square non (juste compte test) · LogicSupplies oui en 24 h

Quand Square Loyalty est le bon choix

Square Loyalty est le bon choix si :

• Vous utilisez DÉJÀ Square comme POS et vous êtes satisfait
• Vous voulez une intégration complète paiement + fidélité dans un seul système
• Vous n'avez pas besoin d'avoir votre propre app native dans l'App Store sous votre nom
• Vous n'avez pas d'exigence stricte sur l'hébergement canadien
• Votre budget POS+Loyalty combiné est votre principal critère

Si vous êtes profondément intégré à l'écosystème Square (paiements, programme de gift cards, e-commerce), ajouter Square Loyalty est cohérent.

Quand LogicSupplies est le bon choix

LogicSupplies est le bon choix si :

• Vous N'utilisez PAS Square (Lightspeed, Veloce, Maitre'D, caisse manuelle)
• Vous voulez votre propre app native sous votre nom dans les stores
• Vous voulez la flexibilité de changer de POS plus tard sans perdre votre programme de fidélité
• Vous voulez la conformité Loi 25 par défaut (hébergement canadien)
• Vous voulez une expérience client cohérente avec votre branding
• Vous voulez un support local québécois

Différences clés détaillées

1. La dépendance à Square POS

Square Loyalty exige que vous soyez sur Square. Si vous décidez plus tard de migrer vers Lightspeed, Veloce, ou un autre POS, vous perdez votre programme de fidélité Square — il ne fonctionne pas indépendamment.

LogicSupplies est indépendant du POS. Vous pouvez changer de système de caisse à tout moment sans toucher à votre programme de fidélité.

2. La marque dans l'expérience client

Avec Square Loyalty, vos clients voient « Square » dans leurs courriels de confirmation, dans l'interface de paiement, dans leurs notifications. Votre marque est diluée par la marque Square.

Avec LogicSupplies, l'app, les notifications, les courriels, l'Apple Wallet pass — tout est sous le nom de votre commerce. Square n'apparaît nulle part.

3. Les frais de transaction Square

Square POS facture des frais par transaction (~2.65 % + 0.10 $ pour les transactions de cartes en personne). Si vous utilisez Square uniquement pour profiter de Square Loyalty, vous payez des frais de transaction sur l'ensemble de votre volume.

LogicSupplies est indépendant — vous gardez votre POS actuel avec ses frais (probablement plus bas si vous êtes sur un POS spécialisé restaurant comme Veloce ou Maitre'D).

4. La conformité Loi 25

Square héberge majoritairement aux États-Unis. Pour un commerce québécois, ça implique une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) sous la Loi 25.

LogicSupplies héberge au Canada — pas d'EFVP requise. Voir notre guide Loi 25.

Cas concret — décision pour un café Sainte-Foy

Café indépendant à Sainte-Foy, ~150 transactions/jour, panier moyen 8 $. Question : Square Loyalty (s'il migre vers Square POS) ou LogicSupplies (avec Lightspeed actuel)?

Option Square :

• Migration POS Lightspeed → Square : ~3-4 semaines de friction, formation staff
• Frais transactions Square : ~2.65 % × 360 000 $/an = ~9540 $/an (vs ~6500 $/an avec Lightspeed)
• Coût Square Loyalty : ~85 $/mois × 12 = 1020 $/an
• Total différentiel : ~4 000 $/an de plus + friction migration

Option LogicSupplies (garde Lightspeed) :

• Aucune migration POS
• Frais transactions inchangés
• Coût LogicSupplies : ~150-250 $/mois × 12 = ~2400 $/an
• App native sous le nom du café dans l'App Store + Google Play
• Apple Wallet pass natif

Dans ce cas, LogicSupplies est nettement plus rentable. Square Loyalty serait pertinent uniquement si le café était déjà sur Square POS et content.

Recommandation

Si vous êtes déjà sur Square POS et satisfait, Square Loyalty est l'option cohérente avec votre stack — surtout si l'app native sous votre nom n'est pas une priorité.

Si vous N'êtes PAS sur Square OU si vous voulez votre propre marque dans l'App Store, LogicSupplies est le choix logique.